AI 도구 선택의 기준이 틀렸습니다
AI 도구를 선택할 때 가장 먼저 보는 것이 화면이라면, 기준부터 다시 설정해야 합니다. 에이전트의 본질은 모델과 구조입니다. 포장지를 기준으로 구조를 결정하면 격차는 반드시 생깁니다.
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AI 도구를 선택할 때 가장 먼저 보는 것이 화면이라면, 기준부터 다시 설정해야 합니다. 에이전트의 본질은 모델과 구조입니다. 포장지를 기준으로 구조를 결정하면 격차는 반드시 생깁니다.
협찬은 나갔다. 그런데 왜 결과가 안 보이는가 인플루언서 마케팅 업계에는 공통된 역설이 있습니다. 협찬 제품은 발송됩니다. 계약서도 있습니다. 콘텐츠도 올라옵니다. 그런데 어떤 협찬이 실제 매출로 이어졌는지, 어떤 인플루언서가 브랜드에 진짜 가치를 만들었는지 파악하기 어렵습니다. 데이터는 분산되어 있고, 추적 구조가 없습니다. 이것은 인플루언서의 문제가 아닙니다. 운영 구조의 문제입니다. 이건 하나의 흐름이다 인플루언서 협찬 시장은 세 단계를 […]
지원서는 쌓인다. 그런데 왜 적합한 사람을 찾기 어려운가 채용 담당자의 하루는 서류 검토로 시작해 서류 검토로 끝납니다. 공고를 올립니다. 지원서가 쌓입니다. 스크리닝을 합니다. 면접을 잡습니다. 그런데 최종 합격자가 입사하고 나면 기대와 다를 때가 많습니다. 반대로 중간에 탈락시킨 지원자가 더 적합했을 수도 있다는 의심이 남습니다. 이것은 판단력의 문제가 아닙니다. 구조의 문제입니다. 문제 구조 채용 프로세스의 비효율은 […]
유통은 디지털화됐는데 왜 여전히 전화로 주문할까요? 유통 자동화가 어려운 이유는 기술의 문제가 아니라 프로세스 구조의 문제입니다. 발주 앱이 생겼습니다. 거래처 관리 시스템도 생겼습니다. 그런데 실제 현장에서는 아직도 영업 담당자가 전화를 받고, 수기로 메모하고, 엑셀에 옮기고, 다시 시스템에 입력합니다.디지털화된 것은 인터페이스뿐입니다. 실제 거래 프로세스는 여전히 수작업에 의존합니다 이 간극이 유통 거래 자동화 Agent의 출발점입니다. 유통 자동화가 […]
B2B 거래는 사람이 합니다 — AI 매칭으로 바뀌는 B2B 플랫폼 구조 영업 담당자가 공급사를 발굴하고, 스펙을 비교하고, 견적을 넣고, 협상을 합니다. 이 과정은 효율적으로 보이지만, 구조적으로는 굉장히 느립니다. LS Electric 테크스퀘어 프로젝트에서 공장자동화 B2B 매칭 플랫폼을 구축했습니다. 이 경험이 시작점입니다. 여기서 본 문제는 특정 기업의 문제가 아닙니다. B2B 플랫폼 전체의 구조적 한계입니다. 문제는 이미 시작됐다 […]
선언은 넘쳐나지만 실행은 멈춥니다 AX(AI Transformation)를 선언하지 않은 기업을 찾기 어려운 시대입니다. 생산성 향상, 에이전트 도입, 업무 자동화. 발표 자리에서는 말이 앞서지만, 실행 단계에서 같은 패턴으로 멈춥니다. 이유가 기술 부족이 아니라는 점은 이미 많은 기업이 체감하고 있습니다. 문제는 기술을 올려놓을 구조가 준비되지 않았다는 데 있습니다. 한국 기업 현장에서 드러나는 네 가지 구조적 현상 첫 번째, […]
문제는 이미 시작됐다 AI 예산을 편성한 기업은 늘었습니다. 솔루션을 계약한 팀도 많아졌습니다. 그러나 실무에서 체감하는 변화는 여전히 제한적입니다. 도구는 바뀌었는데, 일하는 방식은 그대로입니다. 이것이 지금 대부분의 기업 현장에서 벌어지고 있는 일입니다. 이건 하나의 흐름이다 AI 전환(AX, AI Transformation)은 특정 소프트웨어를 구매하는 일이 아닙니다. 조직이 업무를 처리하는 방식 자체를 재설계하는 과정입니다. 기술 도입과 업무 전환은 다릅니다. […]
AI가 안 되는 것이 아닙니다. 접근 방식이 틀렸습니다. 문제는 이미 시작됐다 디지털 전환(DX)이 업무의 형식을 바꿨다면, AI 전환(AX)은 의사결정의 방식을 바꿉니다. 대상도, 속도도, 요구되는 역량도 전혀 다릅니다. DX가 클라우드 전환과 ERP 도입에 약 10년이 걸린 반면, AX는 1~3년 안에 전략적 판단과 실행 구조 전체를 재편하도록 요구합니다. 글로벌 빅테크는 이미 AI 에이전트가 의사결정까지 수행하는 수준으로 AI를 […]
AX 도입률은 높아지고 있다. 그런데 왜 성과는 나오지 않는가 — 한국 기업 AX의 구조적 문제 블룸버그, 맥킨지, HBR, 세쿼이아캐피털, PwC가 2025년을 관통하며 공통적으로 내린 진단이 있습니다. 에이전트형 AI는 기술 선택의 문제가 아니라 조직 운영 방식의 문제라는 것입니다. 그런데 그 진단은 한국 기업에 그대로 적용되지 않습니다. 맥킨지 조사에서 생성형 AI 운영 체계가 ‘성숙됐다’고 답한 경영진은 선진국 […]